Algemene Voorwaarden
ALGEMEEN
1. We gebruiken de informatie die u in het formulier verstrekt om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag. Door het formulier in te dienen, gaat u ermee akkoord dat wij uw gegevens verzamelen en gebruiken voor de bovengenoemde doeleinden.
2. Met 'Bedrijf' wordt OBSO Limited bedoeld.
3. Onder 'koper' wordt verstaan de persoon die een offerte ontvangt of goederen of diensten van het bedrijf koopt.
4. Onder 'goederen' wordt verstaan de producten of diensten die in de bestelling en het contract zijn gespecificeerd.
5. Onder 'Bestelling' wordt verstaan het formele, schriftelijke verzoek van de koper aan de verkoper om de levering van de goederen.
6. Onder 'Contract' wordt verstaan de bindende overeenkomst, behoudens fouten en omissies, tussen de koper en het bedrijf voor de levering van de goederen onder de in dit document beschreven voorwaarden.
7. Het bedrijf zal de in de bestelling gespecificeerde goederen verkopen en de koper zal deze kopen.
8. Zodra een bestelling is bevestigd, is terugbetaling niet mogelijk voor artikelen die niet op voorraad zijn en niet defect zijn (zie de clausule over defecte goederen). Indien een besteld artikel toch voor terugbetaling in aanmerking komt, worden er administratiekosten in rekening gebracht.
9. Alle bepalingen en voorwaarden van de bestelling van de koper die in strijd zijn met deze voorwaarden of die hierin niet uitdrukkelijk zijn opgenomen, zijn niet bindend voor het bedrijf en maken geen deel uit van de overeenkomst.
10. Geen afstanddoening, wijziging of aanpassing van enige bepaling hiervan, noch van enige verklaring of mededeling, is bindend, tenzij deze schriftelijk is vastgelegd en ondertekend door een directeur of de secretaris van de vennootschap en dienovereenkomstig aan de order is gehecht of daarop is vermeld.
11. In de meeste gevallen zal Obso alle betaalde invoerrechten verzenden en dit zal vooraf en in de offerte duidelijk worden vermeld. Indien dit niet duidelijk in de offerte is vermeld, is de koper verantwoordelijk voor het naleven van alle wet- en regelgeving (van zijn/haar land) met betrekking tot de export en import van goederen in het land van bestemming (en elk ander land waar de goederen tijdens het transport doorheen gaan) en voor de betaling van alle daarop van toepassing zijnde invoerrechten, heffingen, belastingen of soortgelijke kosten. De koper zal het bedrijf volledig vrijwaren tegen alle boetes, sancties, kosten, vorderingen, schade, verliezen en uitgaven die het bedrijf lijdt als gevolg van het niet naleven van deze clausule door de koper.
PRIJS
1. De prijs van de goederen en diensten is de prijs zoals vermeld in de offerte van het bedrijf die geldig is op de datum van acceptatie van de bestelling van de koper, of een andere prijs die schriftelijk is overeengekomen tussen het bedrijf en de koper.
2. Indien het bedrijf een prijs voor de goederen heeft opgegeven, is deze slechts 30 dagen geldig, of gedurende een kortere periode indien het bedrijf dit aangeeft.
3. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de koper vóór de levering, de prijs van de goederen en/of diensten te verhogen om een eventuele stijging van de kosten voor het bedrijf te compenseren die te wijten is aan factoren buiten de controle van het bedrijf (waaronder, zonder beperking, schommelingen in de wisselkoers, valutaregulering, wijziging van invoerrechten, aanzienlijke stijging van de kosten van arbeid, materialen of andere productiekosten), een wijziging van de leveringsdata, hoeveelheden of specificaties van de goederen op verzoek van de koper, of een vertraging veroorzaakt door instructies van de koper of het nalaten van de koper om het bedrijf adequate informatie of instructies te verstrekken.
4. Behoudens andersluidende bepalingen in een offerte of prijslijst van het bedrijf, en tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de koper en het bedrijf, zijn alle prijzen exclusief de kosten van het bedrijf voor verpakking en transport. Prijzen zijn tevens exclusief de servicekosten voor creditcard en PayPal, die vermeld staan op de pagina met betalingsinformatie.
BETAALVOORWAARDEN
1. De betalingsvoorwaarden worden vooraf door de partijen overeengekomen.
2. Indien de Koper nalaat enig bedrag op de vervaldatum te betalen, of indien de Koper nalaat of weigert de levering van goederen te aanvaarden of leveringsinstructies te geven wanneer de goederen gereed zijn voor afhalen of verzending, of indien de Koper de voorwaarden van een overeenkomst met de Onderneming schendt, dan wordt de koopprijs van alle door de Onderneming gefactureerde of verzonden goederen onmiddellijk opeisbaar door de Koper. De Onderneming is in dat geval, naar eigen goeddunken, gerechtigd om elke met de Koper gesloten overeenkomst als geannuleerd te beschouwen of, naar keuze van de Onderneming, de levering van goederen op te schorten of voort te zetten, onverminderd alle andere rechten van de Onderneming, en alle kosten, verliezen en schade die de Onderneming daardoor lijdt, inclusief (maar niet beperkt tot) winstderving of andere gevolgschade, te verhalen.
3. Over alle verschuldigde en openstaande bedragen wordt rente berekend tegen een tarief van 1.5% per maand boven de basisrente van de Bank of England, overeenkomstig het tarief dat van tijd tot tijd wordt vastgesteld in de Late Payment of Commercial Debt (Interest) Act 1998. De Vennootschap heeft tevens het recht om schadevergoeding te vorderen overeenkomstig de bepalingen van die wet.
4. Eventuele geschillen met betrekking tot betalingen dienen schriftelijk te worden gemeld aan de kredietbeheerder van het bedrijf binnen veertien dagen na de datum van de eerste afschrift na de betreffende factuur. Indien deze afschriften en facturen niet tijdig worden ingediend, worden deze als correct beschouwd. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de betaling van de koper te verhalen.
EIGENDOMSVOORBEHOUD
1. Het risico met betrekking tot de goederen en alle aansprakelijkheid jegens derden in verband daarmee gaat (indien het vervoer door de koper wordt geregeld) onmiddellijk over op de koper bij aflevering aan de vervoerder of (indien het vervoer door het bedrijf wordt geregeld) onmiddellijk bij aflevering aan de koper (met uitzondering van exportorders, waarbij het risico overgaat op de koper bij aflevering van de goederen aan de vervoerder in de betreffende haven). Het eigendomsrecht en de juridische titel van de goederen gaan echter pas over op de koper na volledige betaling van alle bedragen die aan het bedrijf verschuldigd zijn met betrekking tot dergelijke goederen en alle andere goederen of diensten die aan de koper zijn verkocht of geleverd krachtens een ander contract.
2. De koper dient, te allen tijde vóór de volledige betaling van de goederen of producten, de goederen als bewaarder en fiduciair agent voor de onderneming te houden en de in punt 1 genoemde goederen of producten zodanig op te slaan dat ze duidelijk herkenbaar zijn als eigendom van de onderneming en gekoppeld kunnen worden aan de betreffende factuur.
3. Indien de koper het volledige verschuldigde bedrag niet betaalt, heeft de onderneming het recht (onverminderd enig ander recht dat zij heeft) de goederen naar eigen goeddunken terug te nemen. De koper machtigt de onderneming, haar werknemers of vertegenwoordigers hierbij onherroepelijk om, indien nodig met geweld, elk terrein of pand waar de goederen zich bevinden te betreden om hieraan uitvoering te geven. Alle door de onderneming geleverde goederen in het bezit van de koper worden geacht eigendom te zijn van de onderneming (tenzij de koper het tegendeel kan bewijzen).
4. De koper is niet gerechtigd de goederen te verkopen, over te dragen, te bezwaren of anderszins te vervreemden totdat de volledige betaling is ontvangen, behalve onder de volgende voorwaarden:
De koper dient alle gelden die hij voor dergelijke goederen ontvangt in bewaring te houden voor het bedrijf en dient onmiddellijk aan het bedrijf verantwoording af te leggen voor al deze gelden tot het bedrag van zijn schuld aan het bedrijf. De koper dient deze gelden echter op een aparte rekening te bewaren, zodat duidelijk is dat het eigendom is van het bedrijf.
De koper dient volledige en correcte administratie bij te houden van alle verkochte goederen waarvan het bedrijf het eigendomsrecht heeft behouden, alsmede van alle ontvangen gelden. De koper houdt al deze goederen in bewaring voor het bedrijf en is verplicht geen identificatiemerken, -platen of -verpakkingen met betrekking tot de goederen te vernietigen, te beschadigen of onleesbaar te maken. De koper dient alle goederen die eigendom zijn van het bedrijf en die zich in het bezit van de koper bevinden, te verzekeren bij een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij voor de volledige vervangingswaarde. Het bedrijf heeft op verzoek het recht alle verzekeringsdocumenten en -bewijzen met betrekking tot deze goederen in te zien en de koper dient het bedrijf verantwoording af te leggen over alle verzekeringsuitkeringen die hij voor de goederen ontvangt.
De Koper draagt hierbij alle rechten van actie jegens een derde partij met betrekking tot verschuldigde bedragen voor de goederen over aan de Onderneming. De Onderneming zal aan de Koper verantwoording afleggen voor alle van de derde partij ontvangen bedragen, na aftrek van het bedrag dat verschuldigd is voor de door de Onderneming aan de Koper geleverde goederen. 5. Indien de goederen bevestigd zijn aan gebouwen, installaties of machines van de Koper, stemt de Koper ermee in dat het niet zijn bedoeling is dat de goederen daardoor onderdeel worden van de installaties of machines, maar dat de goederen roerende goederen blijven en los te koppelen zijn van de gebouwen, installaties of machines.
LEVERINGEN
1. De leverdata zijn slechts schattingen en het bedrijf zal alle redelijke stappen ondernemen om hieraan te voldoen. Het bedrijf is echter niet aansprakelijk voor verlies, boetes of schade, direct of indirect, veroorzaakt door te late levering, en vertraging vormt in geen geval een reden voor het weigeren van goederen of het ontbinden van de overeenkomst.
2. Alle aanbiedingen van goederen uit voorraad zijn onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de goederen op het moment dat de onderneming een bestelling accepteert.
3. Indien de koper periodieke levering specificeert, moet de uiteindelijke geschatte leveringsdatum binnen twaalf maanden na de acceptatie van de bestelling door het bedrijf liggen.
4. Indien een leveringstermijn is vastgesteld en deze termijn niet in onderling overleg schriftelijk wordt verlengd, dient de koper de goederen binnen die termijn in ontvangst te nemen.
5. Indien de levering van de goederen op verzoek van de koper wordt vertraagd of indien de koper om welke reden dan ook niet in staat is de goederen in ontvangst te nemen, is de onderneming gerechtigd de koper de werkelijke of geschatte kosten van de opslag van dergelijke goederen in rekening te brengen, ongeacht of deze al dan niet in haar eigen bedrijfsruimte zijn opgeslagen, en onverminderd eventuele andere vorderingen die zij mogelijk heeft.
6. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor kosten, verliezen of schade veroorzaakt door vertraging of verzuim in de nakoming van enige verplichting, direct of indirect veroorzaakt door storingen of onbeschikbaarheid van installaties of machines, tekorten aan grondstoffen of de levering daarvan, het onvermogen om voldoende arbeidskrachten of voldoende geschoolde arbeidskrachten te verkrijgen, of enige andere oorzaak of oorzaken die redelijkerwijs buiten de controle van het bedrijf vallen.
7. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deelleveringen te doen en facturen in te dienen voor goederen die als onderdeel van een bestelling zijn geleverd.
DEFECTE GOEDEREN
1. Indien de goederen in enig opzicht materieel gebrekkig zijn en de koper de levering van de gebrekkige goederen rechtmatig weigert en de onderneming binnen 7 dagen na levering schriftelijk van dit gebrek op de hoogte stelt, zal de onderneming naar eigen keuze:
De defecte goederen binnen 30 werkdagen na ontvangst van de kennisgeving van de koper repareren; of de defecte goederen binnen 30 werkdagen na ontvangst van de kennisgeving van de koper vervangen; of de koper de prijs terugbetalen voor de goederen (of onderdelen daarvan, indien van toepassing) die defect zijn;
Het bedrijf is in dit verband niet verder aansprakelijk jegens de koper. Goederen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf worden geretourneerd. Ontbrekende artikelen moeten binnen 7 werkdagen na ontvangst of verwachte levering worden gemeld, zodat wij eventuele problemen snel kunnen aanpakken en een tijdige oplossing kunnen garanderen. Het niet melden van ontbrekende artikelen binnen 7 werkdagen kan onze mogelijkheden om een oplossing te bieden belemmeren en kan leiden tot vertraging bij het ontvangen van vervangende artikelen of, indien nodig, een terugbetaling. Indien een of meer artikelen niet binnen 30 werkdagen als vermist worden gemeld, is Obso Global in dit verband niet verder aansprakelijk jegens de koper. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor gebreken die voortvloeien uit normale slijtage, opzettelijke schade, nalatigheid, blootstelling aan abnormale omstandigheden, het niet opvolgen van de instructies van de fabrikant (mondeling of schriftelijk), misbruik of wijziging van de goederen zonder voorafgaande toestemming van het bedrijf, of enige andere handeling of nalatigheid van de koper, diens werknemers of vertegenwoordigers of een derde partij.
Behoudens hetgeen uitdrukkelijk in deze Algemene Voorwaarden is bepaald, en behalve wanneer de Goederen worden verkocht in het kader van een consumentenverkoop, worden alle garanties, voorwaarden of andere bepalingen die voortvloeien uit de wet of het gewoonterecht, uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
CONTRACTENINTERPRETATIE
1. Alle overeenkomsten voor de verkoop van goederen worden uitgelegd in overeenstemming met het Engelse recht en beide partijen onderwerpen zich hierbij aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
1. Elke verstrekte garantie gaat in op de datum van levering van de goederen.
2. Het bedrijf is op geen enkele grond van enige verklaring, impliciete garantie, voorwaarde of andere bepaling, of enige wettelijke verplichting of uitdrukkelijke bepaling van het contract (of deze algemene voorwaarden), aansprakelijk voor winstderving of enige indirecte, bijzondere of gevolgschade, kosten, uitgaven of andere vorderingen (ongeacht of deze zijn veroorzaakt door de werknemers of vertegenwoordigers van het bedrijf of anderszins) die voortvloeien uit of verband houden met de levering van de goederen en diensten.
3. Alle garanties, voorwaarden en andere bepalingen die voortvloeien uit de wet of het gewoonterecht (met uitzondering van de voorwaarden die voortvloeien uit de bepaling inzake scheiding van contracten in de Sale of Goods Act 1979) worden, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van de Overeenkomst.
4. De koper vrijwaart de onderneming tegen alle schade, kosten, vorderingen en uitgaven die voortvloeien uit verlies of schade aan apparatuur (inclusief die van derden) veroorzaakt door de koper, diens vertegenwoordigers of werknemers.
5. Indien de Koper uit twee of meer personen bestaat, omvat deze uitdrukking in de gehele tekst die twee of meer personen en ieder van hen.
6. Alle verplichtingen van een dergelijke koper zijn hoofdelijk en solidair met die van de koper.
7. Het bedrijf is niet aansprakelijk jegens de koper en wordt niet geacht deze algemene voorwaarden te schenden wegens enige vertraging in de uitvoering of het niet uitvoeren van enige verplichting van het bedrijf, indien de vertraging of het niet uitvoeren te wijten is aan een oorzaak die redelijkerwijs buiten de controle van het bedrijf ligt.
8. Met inachtneming van de overige bepalingen van dit artikel:
9. De totale aansprakelijkheid van het bedrijf uit hoofde van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid of schending van wettelijke verplichtingen), onjuiste voorstelling van zaken, restitutie of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met de uitvoering of beoogde uitvoering van het contract, is beperkt tot de contractprijs; en
10. De Vennootschap is niet aansprakelijk jegens de Koper voor zuiver economisch verlies, winstderving, bedrijfsverlies, waardevermindering van goodwill of anderszins, in elk geval ongeacht of dit direct, indirect of gevolgschade betreft, of voor enige vorderingen tot gevolgschade (ongeacht de oorzaak) die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst. Alle kosten die de Vennootschap maakt voor het innen van achterstallige bedragen.
OVERMACHT
1. Geen van beide partijen is aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de nakoming van haar verplichtingen indien een dergelijk falen of vertraging het gevolg is van een oorzaak die redelijkerwijs buiten de controle van die partij ligt. Dergelijke oorzaken omvatten, maar zijn niet beperkt tot: stroomuitval, storing bij de internetprovider, stakingen, burgerlijke onrust, brand, overstroming, stormen, aardbevingen, terroristische aanslagen, oorlogshandelingen, overheidsmaatregelen of enige andere gebeurtenis die buiten de controle van de betreffende partij ligt.
WAIVER
1. De partijen komen overeen dat het niet afdwingen van een bepaling in deze Algemene Voorwaarden of in het Contract door een van de partijen geen afstand doet van het recht om die bepaling of enige andere bepaling later alsnog af te dwingen. Een dergelijk niet-nakomen wordt niet beschouwd als een afstand van enig recht met betrekking tot een eerdere of latere schending en vormt geen voortdurende afstand van recht.
AFSCHEIDING
1. Partijen komen overeen dat, indien een of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar blijken te zijn, die bepaling(en) geacht worden te zijn afgescheiden van de rest van deze Algemene Voorwaarden (en bijgevolg van de Overeenkomst). De overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst blijven geldig en afdwingbaar.
MEDEDELINGEN
1. Elke kennisgeving, toestemming, mededeling, bevestiging, machtiging of overeenkomst die in het Contract vereist is of waarnaar in het Contract wordt verwezen, dient schriftelijk te geschieden en te worden gericht aan de partij voor wie deze bestemd is, op het geregistreerde of hoofdkantooradres of het laatst bekende adres van die partij, en te worden verzonden per aangetekende post of fax. Deze kennisgeving, toestemming, mededeling, bevestiging, machtiging of overeenkomst dient te zijn ontvangen vijf dagen na de datum van verzending of één dag na de datum van verzending, al naar gelang het geval.
WET EN JURISDICTIE
1. Deze algemene voorwaarden en de overeenkomst (inclusief alle niet-contractuele aangelegenheden en verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden) worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.
2. Elk geschil, elke controverse, procedure of vordering tussen de Partijen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst (inclusief alle niet-contractuele aangelegenheden en verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden) valt onder de jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.